bajee logo bajee
লগইন রেজিস্ট্রেশন

শর্তাবলী ও নিয়মাবলি

কার্যকর তারিখ: ২০২৬-০৮-১৬

মূল নিয়মাবলির সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপ

  • শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যবহারকারীরা এই প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করতে পারবেন।
  • প্রতিজন ব্যবহারকারী বা প্রতিটি পরিবারের জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্টের অনুমতি রয়েছে।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের নাম এবং পেমেন্ট মেথডের নাম অবশ্যই একই হতে হবে।
  • সকল বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং (Wagering) বা প্লেথ্রু শর্তাবলী প্রযোজ্য।
  • যেকোনো ধরনের নিয়ম লঙ্ঘন বা অপব্যবহারের ক্ষেত্রে আপনার ফাণ্ড বা ব্যালেন্স স্থগিত রাখা হতে পারে।

১. শর্তাবলীর স্বীকৃতি

এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি আমাদের বর্তমান শর্তাবলী এবং নিয়মাবলি মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। এই চুক্তিটি মূলত bajee এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পাদিত। আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি। ওয়েবসাইটের আপডেট হওয়া শর্তাবলী নিয়মিত যাচাই করা আপনার দায়িত্ব, এবং সাইটটি ব্যবহার করা চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন।

২. যোগ্যতার মাপকাঠি

আমাদের সেবা গ্রহণ করতে হলে আপনাকে অবশ্যই আইনি প্রাপ্তবয়স্ক হতে হবে (ন্যূনতম ১৮ বছর বা আপনার অঞ্চলের applicable আইনি বয়স)। আপনার আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে এবং আপনি নিশ্চিত করবেন যে আপনি এমন কোনো অঞ্চল থেকে প্রবেশ করছেন না যেখানে এই ধরনের সেবা নিষিদ্ধ। আমরা নির্দিষ্ট কিছু অঞ্চলের প্রবেশাধিকার সীমিত করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

নিবন্ধনের সময় সঠিক এবং নির্ভুল তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। অর্থ উত্তোলনের আগে আপনার পরিচয় যাচাইকরণের (KYC) জন্য প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট জমা দিতে হতে পারে। মনে রাখবেন, প্রতি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইসের জন্য কেবল একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং ডিভাইসের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপনার। যদি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টটি কম্প্রোমাইজ হয়েছে, তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪. আমানত এবং উত্তোলন

আমরা বিভিন্ন ক্যাটাগরির পেমেন্ট মেথড সমর্থন করি। ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল লিমিট এবং প্রসেসিং সময় আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত হবে, যা ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথডের ওপর ভিত্তি করে ভিন্ন হতে পারে। সকল পেমেন্ট মেথড অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে হতে হবে। পেমেন্ট মেথড ভেরিফিকেশন সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত পেমেন্ট আটকে রাখা হতে পারে।

৫. বোনাস এবং প্রমোশন

প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব আলাদা শর্তাবলী থাকে। বোনাস ফান্ড এবং নগদ অর্থ আলাদাভাবে গণ্য করা হয়। বোনাস উত্তোলনের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তাবলী পূরণ করতে হয়। বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন সর্বোচ্চ বেট লিমিট প্রযোজ্য হতে পারে। বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে তা বাতিল করা হবে। বর্তমান অফারগুলো দেখতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।

৬. গেমের নিয়ম এবং ফেয়ার প্লে

আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত সকল গেমের ফলাফল লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম সরবরাহকারীদের সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়, যা গেমের স্বচ্ছতা এবং ন্যায্যতা নিশ্চিত করে। কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো রাউন্ড বাধাগ্রস্ত হলে তা বাতিল করা হবে এবং স্টেক রিফান্ড করা হবে। কোনো বিতর্কিত রাউন্ডের ক্ষেত্রে অভ্যন্তরীণ তদন্তের মাধ্যমে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

প্রতারণা, চার্জব্যাক অনুরোধ, অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ (Collusion), আরবিট্রেজ বা হেজ বেটিং, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বট বা অটোমেশন ব্যবহার, কারিগরি ত্রুটির সুযোগ নেওয়া এবং মানি লন্ডারিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অন্য কারো পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করা দণ্ডনীয়। এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা ব্যবহারকারীদের গেমিং নিয়ন্ত্রণে রাখতে বিভিন্ন টুলস প্রদান করি, যেমন—ডিপোজিট লিমিট, সেশন রিমাইন্ডার এবং সেলফ-এক্সক্লুশন (Self-exclusion)। একবার সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করলে তা নির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজটি দেখুন।

৯. মেধাস্বত্ব (Intellectual Property)

এই ওয়েবসাইটের সকল কন্টেন্ট, ডিজাইন, লোগো এবং ব্র্যান্ডিং bajee-এর মালিকানাধীন। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া এই সাইটের কোনো অংশ কপি, ডিস্ট্রিবিউট বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

১০. প্রাপ্যতা এবং দায়বদ্ধতা

আমাদের সেবাগুলো "যেমন আছে" (As is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে সাময়িকভাবে সেবা বিঘ্নিত হতে পারে। যদি ভুলবশত কোনো অডস্, ব্যালেন্স বা পে-আউট প্রদর্শিত হয়, তবে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

১১. স্থগিতকরণ এবং সমাপ্তি

শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে আমরা যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখি। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্ট লক রাখা হতে পারে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে অবশিষ্ট ব্যালেন্সের বিষয়ে কোম্পানির পলিসি অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

১২. ডেটা সুরক্ষা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করি। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ এবং ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি পড়ুন।

১৩. অভিযোগ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ সাপোর্ট চ্যানেলে যোগাযোগ করার অনুরোধ করা হয়। অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় আপনার ইউজার আইডি এবং প্রয়োজনীয় প্রমাণাদি প্রদান করুন। অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হলে আমরা আমাদের স্ট্যান্ডার্ড প্রসিডিউর অনুযায়ী ব্যবস্থা গ্রহণ করব।

১৪. শর্তাবলীর পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখি। আপডেটগুলো এই পেজে পোস্ট করা হবে এবং কার্যকর তারিখটি উল্লেখ থাকবে। নিয়মিত এই পেজটি যাচাই করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।

১৫. যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে, দয়া করে এই সাইটে দেওয়া আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।